Какую фирму по ремонту квартир я бы выбрал?
- Прежде всего, именно фирму, а не частников и мне не важно, где, у кого и что они делали (частники – сегодня здесь, а завтра где?)
- Небольшую (до 50 человек – директор многое делает и контролирует сам, его легко найти и высказать пожелания),
- Договор, гарантия от 3 лет, опыт и профессионализм – даже не обсуждается (желательно, чтобы на сайте были типовые сметы, договор и реквизиты фирмы),
- Отзывы о работе фирмы - обязательно посмотрел бы,
- Если можно съездить и посмотреть объект, на котором они работают – здорово,
- Если есть фотографии персонала – тоже хорошо (приятно общаться с «видимым» человеком),
- Про фото самих объектов – без них никуда,
- Сотрудники фирмы должны точно отвечать на вопросы, не уклоняясь,
- Офис желателен, но если ты знаешь юр. адрес фирмы – не обязателен,
- Замерщик должен выглядеть опрятно и чисто, вежливо общаться и точно всё замерить и записать(а если что-то не забыл, позвонить и уточнить, а не записывать, как вздумается или как делают другие),
- Смета должна быть составлена подробно с разбивкой по помещениям и по видам работ (если я говорю, что хочу потолок из ГКЛ, то там и должен быть потолок из ГКЛ, а не реечный или пластиковый),
- Смета на материал должна содержать наименования всех материалов, их доставку до объекта и внос в квартиру (все расходы должны быть указаны сразу),
- Цена должна быть адекватной – разброс за одни и те же работы примерно 15%,
- Слишком низкая цена должна насторожить,
- Гарантия должна распространяться и на работы и на материалы (то, что они не производят их, меня мало волнует – ремонт должен простоять 10 лет.),
- Материалы должны быть качественными, экологически безопасными, желательно, известных марок,
- Отношения с соседями не хотел бы портить, поэтому, соблюдение графика шумных работ, желательно,
- Удобство оплаты: наличный и безналичный расчет, обязательно,
- Удобство заключения Договора – лучше, чтобы ко мне подъехали,
- И оплата работ по факту. Вижу – плачу (оставлять предоплату? за что?)
- А после работ – уборка и вывоз мусора, жедательно, чтобы прописано в договоре было,
- Ещё я не курю, и не хочу, чтобы в моей квартире кто-то курил,
- Про мусор – для него есть специальные мешки и он не должен лежать в квартире более 3 дней,
- Про уборку – раскиданные материалы, инструменты, мусор говорит о неорганизованности работников, а, следовательно, и руководителя.
Так, на мой взгляд, должна выглядеть хорошая фирма по ремонту квартир.
С уважением, Щёлков Антон.
23.05.2014 год
